Domande Frequenti

1. I prodotti a catalogo sono originali ?

2. Esistono Minimi d'ordine ?

3. Quali sono i metodi di pagamento previsti ?

4. Ci sono costi aggiuntivi ?

5. Posso spedire la merce ad indirizzo diverso ?

6. Si effettuano spedizioni all'estero ?

7. Garanzia su prodotti danneggiati

8. Prodotto non presente a catalogo

9. Qual'è la valuta dei pagamenti ?

10. I prezzi sono comprensivi di Iva ?

11. Viene emessa fattura ?

12. A chi si rivolge casarredo ?

 

I Prodotti a catalogo sono originali ?

Casarredo propone ESCLUSIVAMENTE prodotti ORIGINALI; solo i più prestigiosi marchi del design: Cassina, Cappellini, Kartell, Poltrona Frau, Ingo Mauer solo per citarne alcuni. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia a tutela del vostro acquisto.

 

Esistono Minini d'ordine ?

No; non sono richiesti minimi d'ordine. Si possono acquistare liberamente e comodamete tutti i prodotti presenti a catalogo; i prodotti verranno consegnati a domicilio in 48 ore.

 

Quali sono i metodi di pagamento previsti ?

Carta di credito dei principali circuiti internazionali

Bonifico Bancario

 

Ci sono costi aggiuntivi ?

No, non ci sono costi aggiuntivi. I prezzi indicati sono  Iva compresa e le consegne hanno costi che vanno da 5 a 30 euro a seconda del peso dell'articolo acquistato. Tale verifica può essere effettuata nella pagina spedizioni.

 

Posso spedire la merce ad indirizzo diverso ?

Sì; in sede di registrazione utente è espressamente richiesto se la merce dovrà essere spedita al proprio domicilio o ad indirizzo diverso.

 

Si effettuano spedizioni all'estero ?

Sì; Casarredo consegna con i migliori corrieri nazionali ed internazionali in Italia e nei principali paesi europei ed extra-europei. Per i dettagli sui costi clicca quì.

 

Garanzia sui prodotti danneggiati

Gli articoli Casarredo.it .com godono della garanzia diretta del produttore. La qualità dei marchi assicura il massimo livello di qualità e funzionalità dei prodotti acquistati. In caso di danneggiamento dovuto al trasporto è necessario segnalarlo entro 7 giorni dal ricevimento a andrea@casarredo.it documentandolo con relative foto. Verificato il danneggiamento subito, Casarredo.it disporrà le procedure per il reso del materiale.

Diritto di recesso e rimborsi: Ai sensi dell'art. 5 del D.lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato. Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Casarredo – Via de Pili, 22, 61032 Fano – (PU), a condizione che sia confermata mediante raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
I costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
Formalizzato il recesso, verificata imballo e integrità del prodotto, il cliente sarà rimborsato della somma spesa escluse eventuali spese di spedizione e contrassegno sostenute. Il rimborso avverrà in tempi brevi e comunque non oltre 30 giorni.
Casarredo, non risarcirà il Cliente in  caso di perdita o danneggiamento dei beni in fase di restituzione. Si consiglia pertanto la restituzione della merce con pacco assicurato in porto franco; non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Nel caso di spedizione di un prodotto diverso da quello ordinato, il Cliente potrà chiederne la sostituzione. In questo caso saranno risarcite anche le spese sostenute per la spedizione del reso.

 

Prodotto non presente a catalogo

E' possibile richiederlo scriveno via mail o contattando i nostri uffuci. indicando se si conosce il codice articolo.

 

I prezzi sono comprensivi di Iva ?

I prezzi indicati sono sempre comprensivi di Iva 21 %

 

Posso ricevere fattura ?

Sì; ogni ordine viene spedito con regolare fattura intestata o a persone fisiche o ad aziende o professionisti con Partita Iva.

 

A chi si rivolge Casarredo.it ?

A privati professionisti o aziende che vogliono arricchire il proprio ufficio con articoli di un certo prestigio e anche ad architetti e aziende che si occupano di contract. Per qualsiasi richiesta specifica potete contattarci per un preventivo di fornitura, clicca quì